Atiende usuarios 24/7 con agentes que mantienen conversaciones de manera autónoma y resuelven dudas frecuentes.
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Miles de empresas en más de 40 países confían en nosotros
Partners oficiales Botmaker
Disponibilidad 24/7
Atiende consultas en cualquier momento, sin importar la hora o el día, y mejora la experiencia del cliente.
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Respuestas instantáneas
Reduce tiempos de espera y brinda información al instante.
Optimización del equipo
Libera a los agentes para que se enfoquen en casos más complejos y de mayor valor.
Reducción de costos operativos
Disminuye la necesidad de ampliar equipos de atención, reduciendo costos sin afectar la calidad del servicio.
Escalabilidad sin esfuerzo
Maneja grandes volúmenes de consultas sin afectar la velocidad ni la calidad de respuesta.
Mejora continua con IA
Los agentes aprenden de las interacciones y se perfeccionan con el tiempo, ofreciendo respuestas cada vez más precisas y personalizadas.
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Grupo Éxito es un conglomerado multinacional, líder del retail en Colombia. Desde hace 2 años son
clientes de Botmaker y han desarrollado juntos un chatbot para mejorar los procesos de ventas a través de WhatsApp.
La estrategia fue pasar de 200 cuentas de WhatsApp a nivel nacional a una a través de un Bot inteligente que orquesta las conversaciones y conecta al cliente con todos los almacenes de la marca.
Fordi es un chatbot híbrido que tiene servicios de geolocalización activa para buscar la concesionaria más cercana y referir ventas por atención humana. Asimismo, está integrado a los distintos sistemas y bases de datos de Ford para poder brindarle al usuario una experiencia completa, con acceso, por ejemplo, al plan de cuotas, a suscripciones, información sobre vehículos, entre otros.
Naranja X es una fintech argentina que brinda soluciones tecnológicas para las finanzas personales. Se desarrolló un chatbot con validación de identidad que permite a los usuarios interactuar obteniendo información sobre los
productos y servicios que ofrece la app, ayudándolos desde la creación de su cuenta hasta la forma de uso de todas las funcionalidades como el pago de resumen de tarjeta de crédito, y una guía para realizar cobros con Toque (MPOS).
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