Impulsa la atención al cliente con Agentes de IA y bots inteligentes

Automatiza respuestas instantáneas y precisas 24/7, permitiendo que tu equipo se enfoque en tareas complejas.

Brinda soporte en todo momento
Reduce el tiempo de espera de clientes con respuestas automáticas y precisas
Mejora la experiencia del usuario mediante atención rápida, coherente y personalizada
Conecta bots en todos los canales de atención al cliente
atención al cliente

Más de 5.000 empresas en más de 40 países confían en nuestra tecnología

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Partners oficiales Botmaker

Beneficios

Disponibilidad 24/7
Atiende consultas en cualquier momento, sin importar la hora o el día, y mejora la experiencia del cliente.

Respuestas instantáneas
Reduce tiempos de espera y brinda información al instante.

Optimización del equipo
Libera a los agentes para que se enfoquen en casos más complejos y de mayor valor.

Reducción de costos operativos
Disminuye la necesidad de ampliar equipos de atención, reduciendo costos sin afectar la calidad del servicio.

Escalabilidad sin esfuerzo
Maneja grandes volúmenes de consultas sin afectar la velocidad ni la calidad de respuesta.

Mejora continua con IA
Los agentes aprenden de las interacciones y se perfeccionan con el tiempo, ofreciendo respuestas cada vez más precisas y personalizadas.

Potencia tu negocio con Botmaker y WhatsApp

Conecta WhatsApp Business

Conecta WhatsApp Business para optimizar la comunicación con tus clientes.nología de vanguardia

Automatiza respuestas

Automatiza tus respuestas de manera sencilla con nuestra tecnología de vanguardia. Ahorra tiempo y mejora tu eficiencia

Soporte 24/7

Asistencia continua y rápida para resolver cualquier inconveniente. Estamos disponibles en todo momento.

Responde en tiempo real

Responde en tiempo real, procesando y analizando datos al instante. Obtén resultados precisos en milisegundos

Campañas interactivas

Las campañas interactivas permiten a los usuarios participar activamente, creando una experiencia única y personalizada.

Mobile App

Haz seguimiento de tus conversaciones a traves de nuestro Mobile App disponible en Android y iOS. Todos los dispositivos.

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¿Por qué diseñar tu chatbot con Botmaker?

Gestiona la atención al cliente en diferentes canales desde una sola plataforma.
Integra diversas APIs de la biblioteca nativa o usa la API abierta de Botmaker para conectar lo que necesites.
Decide si quieres implementar atención 100% automatizada, 100% humana o híbrida.
Elige expertos en tecnología, inteligencia artificial conversacional y mensajería con soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana.

Casos de uso

Conoce algunas de los casos en los que puede ser utilizado WhatsApp

- VENTAS

- SOPORTE TÉCNICO

- COMENTARIOS

- AUTENTICACIÓN

- GENERACIÓN DE LEADS

- RECUPERACIÓN DE CARRITOS ABANDONADOS

- TRANSACCIONES

- ATENCIÓN AL CLIENTE

Casos de éxito

Lojas Americanas

Grupo Éxito es un conglomerado multinacional, líder del retail en Colombia. Desde hace 2 años son
clientes de Botmaker y han desarrollado juntos un chatbot para mejorar los procesos de ventas a través de WhatsApp.
La estrategia fue pasar de 200 cuentas de WhatsApp a nivel nacional a una a través de un Bot inteligente que orquesta las conversaciones y conecta al cliente con todos los almacenes de la marca.

Dominos

Fordi es un chatbot híbrido que  tiene servicios de geolocalización activa para buscar la concesionaria más cercana y referir ventas por atención humana. Asimismo, está integrado a los distintos sistemas y bases de datos de Ford para poder brindarle al usuario una experiencia completa, con acceso, por ejemplo, al plan de cuotas, a suscripciones, información sobre vehículos, entre otros.

Sicredi

Naranja X es una fintech argentina que brinda soluciones tecnológicas para las finanzas personales. Se desarrolló un chatbot con validación de identidad que permite a los usuarios interactuar obteniendo información sobre los
productos y servicios que ofrece la app, ayudándolos desde la creación de su cuenta hasta la forma de uso de todas las funcionalidades como el pago de resumen de tarjeta de crédito, y una guía para realizar cobros con Toque (MPOS).

Premiados por WhatsApp

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Descubre en la práctica cómo un chatbot puede transformar la comunicación y potenciar las ventas.

Nuestro equipo está listo para guiarlo a través de una demostración personalizada y mostrarle cómo Botmaker puede aumentar su conversión.
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US$149/MES
  • Hasta 300 conversaciones iniciales gratuitas
  • Incluye conversaciones con 3.000 usuarios
  • Costo por conversación excedente desde $0,07, ajustado al volumen total
  • Conecta múltiples agentes y equipos de atención.
  • Escalabilidad según las necesidades de su negocio
  • Soporte especializado e integración simplificada
  • Las conversaciones iniciadas en whatsapp por usuarios no tienen costo
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