Atenda usuários 24/7 com agentes que mantêm conversas de forma autônoma e resolvem dúvidas frequentes.
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Mais de 5.000 empresas em mais de 40 países confiam na nossa tecnologia
Parceiros oficiais da Botmaker
Disponibilidade 24/7
Atenda solicitações a qualquer hora do dia ou da noite e ofereça uma experiência melhor para o cliente.
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Respostas instantâneas
Reduza o tempo de espera e entregue informações na hora.
Otimização da equipe
Libere os agentes humanos para lidarem com casos mais complexos e estratégicos.
Redução de custos operacionais
Diminua a necessidade de expandir a equipe de atendimento, reduzindo custos sem comprometer a qualidade.
Escalabilidade sem esforço
Gerencie grandes volumes de interações sem perder eficiência ou qualidade.
Melhoria contínua com IA
Agentes aprendem com cada interação e evoluem com o tempo, oferecendo respostas cada vez mais assertivas e personalizadas.
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A Americanas juntamente com a Botmaker estão revolucionando a forma como as pessoas fazem compras online, tornando possível fazer compras pelo WhatsApp API e mostrando um catálogo completo de produtos através do chat. O bot da Americanas possui um atendimento híbrido (humano + bot), e ainda diversas integrações com o sistema do e-commerce e também geolocalização para encontrar a loja mais próxima.
A Domino's, em conjunto com a Botmaker, criou um Chatbot no WhatsApp API que permite o cliente fazer o seu pedido através do Chat.O cliente pode escolher o sabor da pizza, acompanhamentos, bebida, entre outras opções, e por fim, pagar através do próprio chat e escolher o endereço para ser entregue através de uma integração com geolocalização.
A Sicredi em parceria com a Botmaker, criou um Chatbot para atender seus clientes através do WhatsApp API. Os clientes podem fazer consultas de saldo, solicitação de segunda via da fatura e também renegociação de parcelas, tudo através do chat do WhatsApp. E não só isso, a Sicredi também integrou a possibilidade de falar com o gerente da agência para oferecer um atendimento humano.
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