Ofereça respostas instantâneas e relevantes para seus clientes e deixe seu time de atendimento focado em tarefas complexas
Automatize o atendimento de perguntas frequentes, agendamentos e mais processos
Utilize uma inteligência artificial completa para ajudar seus operadores com as perguntas de seus clientes
Crie processos complexos e faça integrações com seus sistemas internos
Tenha diversos operadores em diversos canais conectados simultaneamente
Conecte APIs de CRMs, canais, calendários e muito mais para facilitar sua operação
Tenha WhatsApp Business API e todos os outros canais automatizados com um Chatbot
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Conecte um Chatbot com o Facebook, Instagram, WhatsApp e muitas outras redes sociais da sua empresa
Atenda seus clientes com mais eficiência, automatizando o seu contato com nossa inteligência artificial.
Tenha todos os canais de atendimento e vendas em apenas uma plataforma. Botmaker é uma plataforma omnichannel.
Não importa o canal, tenha diversos operadores atendendo simultaneamente de onde precisar.
Integre qualquer API da nossa biblioteca nativa ou use nossa API aberta para conectar o que sua operação precisar.
Tenha uma inteligência artificial que aprende com você e automatiza todo seu atendimento e aprende sobre seu cliente.
A Americanas juntamente com a Botmaker estão revolucionando a forma como as pessoas fazem compras online, tornando possível fazer compras pelo WhatsApp e mostrando um catálogo completo de produtos através do chat. O bot da Americanas possui um atendimento híbrido (humano + bot), e ainda diversas integrações com o sistema do e-commerce e também geolocalização para encontrar a loja mais próxima.
A Domino's, em conjunto com a Botmaker, criou um Chatbot no WhatsApp que permite o cliente fazer o seu pedido através do Chat.
O cliente pode escolher o sabor da pizza, acompanhamentos, bebida, entre outras opções, e por fim, pagar através do próprio chat e escolher o endereço para ser entregue através de uma integração com geolocalização.
A Sicredi em parceria com a Botmaker, criou um Chatbot para atender seus clientes através do WhatsApp. Os clientes podem fazer consultas de saldo, solicitação de segunda via da fatura e também renegociação de parcelas, tudo através do chat do WhatsApp. E não só isso, a Sicredi também integrou a possibilidade de falar com o gerente da agência para oferecer um atendimento humano.
4,5 estrelas G2 reviews
"Estamos utilizando a plataforma da Botmaker há quase um ano aqui no parque e tendo ótimas experiências. Nosso atendimento hoje é feito cerca de 70% pelo chatbot com as dúvidas mais frequentes e somente 30% transborda para atendimento humano..."
Vinicius R.
"Ferramenta completa. Recomendado!O suporte ajuda muito na configuração da ferramenta e nas dúvidas iniciais, intermediárias e avançadas."
Matheus M.
"O suporte da Botmaker é ótimo, toda a equipe é empenhada e responde sempre de forma praticamente instantânea."
Administrator in Hospital & Health Care
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